Посвети в разъём micro-USB внизу телефона фонариком и просто посмотри.

Этот разъём вставляется только одной стороной — не пытайся вставить штекер наоборот и не дави.

В кармане туда набивается пыль и ворс — из-за этого штекер не садится до конца.

Если видно плотный комок грязи — это уже задача для мастера: чистка занимает пару минут.

Проверь ещё, не шатается ли кабель в разъёме и не приходится ли его придерживать.