Это безопасно и часто помогает, когда телефон работает странно.

Открой телефон.

Нажми и держи вместе кнопку Громкость − и боковую кнопку (в ней же сканер отпечатка).

Держи примерно 7–10 секунд, пока экран не погаснет и не появится логотип Samsung.

Отпусти кнопки, когда увидишь надпись Samsung, и подожди, пока телефон включится.