ל-Galaxy S21 Ultra יש סורק טביעות אצבע **מתחת למסך**, הוא אולטרסוני: הוא 'שומע' את תבנית האצבע דרך הזכוכית, ולכן מגן מסך עבה מפריע לו.
שלב 1 מתוך 6
נגבו את האצבע היטב – אצבע רטובה או שומנית לא תיקרא.
נגבו את החלק התחתון של המסך, איפה שמניחים את האצבע כשפותחים את הנעילה.
גם קרם ידיים מפריע לקריאה.
טביעת האצבע התחילה לעבוד?
שלחו את ההוראות למי שיש לו אותה בעיה.