9:41
לדף הבית

Galaxy Note9

בעיה עם Face ID / טביעת אצבע

ב-Galaxy Note9, סורק טביעות האצבע נמצא **בגב המכשיר**, מתחת למצלמות הראשיות. פשוט הניחו עליו את האצבע – חשוב שהאצבע והסורק יהיו נקיים.

שלב 1 מתוך 6

נגבו את האצבע ואת הסורק מאחור

נגבו את האצבע היטב – אצבע רטובה או שומנית לא תיקרא.

נגבו את הסורק שבגב המכשיר (העיגול שמתחת למצלמות) עם מטלית יבשה.

גם קרם ידיים מפריע לקריאה.

🖼️תמונה של סורק טביעות האצבע בגב ה-Galaxy Note9

טביעת האצבע התחילה לעבוד?

עזר? שתפו

שלחו את ההוראות למי שיש לו אותה בעיה.