ב-Galaxy Note9, סורק טביעות האצבע נמצא **בגב המכשיר**, מתחת למצלמות הראשיות. פשוט הניחו עליו את האצבע – חשוב שהאצבע והסורק יהיו נקיים.
שלב 1 מתוך 6
נגבו את האצבע היטב – אצבע רטובה או שומנית לא תיקרא.
נגבו את הסורק שבגב המכשיר (העיגול שמתחת למצלמות) עם מטלית יבשה.
גם קרם ידיים מפריע לקריאה.
טביעת האצבע התחילה לעבוד?
שלחו את ההוראות למי שיש לו אותה בעיה.