У Galaxy Note9 сканер отпечатка находится **на задней крышке**, под основными камерами. Палец нужно просто положить на него — важна чистота пальца и самого сканера.
Шаг 1 из 6
Вытри палец насухо — мокрый или жирный палец не читается.
Протри сканер на задней крышке (кружок под камерами) сухой салфеткой.
Крем на руках тоже мешает.
Отпечаток стал распознаваться?