ב-Galaxy Note20 Ultra, סורק טביעות האצבע נמצא **מתחת למסך**, והוא אולטרה-סוני: הוא 'שומע' את תבנית האצבע דרך הזכוכית, ולכן מגן מסך עבה יכול להפריע לו.
שלב 1 מתוך 6
נגבו את האצבע היטב – אצבע רטובה או שומנית לא תיקרא.
נגבו את החלק התחתון של המסך, איפה שמניחים את האצבע כשפותחים את הנעילה.
גם קרם ידיים מפריע לקריאה.
טביעת האצבע התחילה לעבוד?
שלחו את ההוראות למי שיש לו אותה בעיה.