ל-Galaxy A31 יש מצלמה ראשית של 48 מגה פיקסל ומצלמות נוספות מאחור (הסט משתנה לפי הגרסה) ומצלמה קדמית של 20 מגה פיקסל. נבדוק כל אחת בתורה.
שלב 1 מתוך 6
הפכו את הטלפון ונגבו את זכוכית המצלמות עם מטלית רכה.
הסתכלו טוב טוב: האם יש סדקים בזכוכית שמעל המצלמות?
זכוכית סדוקה יכולה לגרום לתמונות מטושטשות וברקים (פלאשים).
האם התמונה חזרה להיות רגילה?
שלחו את ההוראות למי שיש לו אותה בעיה.