Нажми верхнюю кнопку громкости справа.

Нажми на появившийся значок и проверь, что все ползунки (мультимедиа, звонок, уведомления) не в нуле.

Проверь, не включён ли режим Без звука или Не беспокоить.

Проверь разъём для наушников 3,5 мм сверху: если в нём остались наушники или грязь, телефон думает, что звук идёт в них.