לחצו על כפתור הגברת הווליום העליון בצד ימין.

לחצו על האייקון שהופיע וודאו שכל המחוונים (מולטימדיה, שיחה, התראות) לא נמצאים על אפס.

בדקו אם מצב שקט או 'נא לא להפריע' מופעלים.

בדקו את שקע האוזניות 3.5 מ"מ למעלה: אם נשארו בו אוזניות או לכלוך, הטלפון 'חושב' שהצליל עובר אליהן.